حرصًا منا على رضاكم، نوفر خدمة التبديل والاسترجاع وفق الشروط التالية:
يحق للعميل طلب تبديل لمرة واحدة فقط خلال مدة أقصاها 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.
يتحمل العميل رسوم التوصيل وقيمتها 3 دنانير لجميع مناطق المملكة.
يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وبكامل ملحقاته وتغليفه الأصلي.
يمكن طلب الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.
في حال كان سبب الاسترجاع لا يتعلق بعيب في المنتج، يتحمل العميل رسوم التوصيل.
يرجى التأكد من سلامة المنتج عند الاستلام.
في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ في الطلب، يحق للعميل طلب التبديل أو الاسترجاع دون تحمل أي رسوم.
يجب إبلاغنا خلال مدة لا تتجاوز 3 أيام من تاريخ الاستلام.